Сильный вопрос
О чём мне сейчас труднее всего говорить вслух?
Почему важно об этом спросить
В горе есть вещи, которые человек носит один: облегчение после долгой болезни близкого, злость на умершего, вина за последний разговор. Вопрос даёт понять, что здесь можно сказать и это. Задайте его, когда человек уже рассказал, как всё было, и замолчал. Если боль долго не отпускает или появляются мысли о том, чтобы не жить, рядом нужен специалист.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
Инструмент для этого шага: Пять принципов работы в открытых вопросах
Ещё: вопрос наугад из темы «утрата и горе»
Если этот вопрос вас задел, не бросайте его. В разговоре по шагам он займёт своё место. Вопросы темы →
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Альберт Сафин
Вопрос и пояснение написаны автором для раздела «Коучинг»
