Сильный вопрос
Замечали ли вы за собой, что говорите «да» почти автоматически, ещё до того, как успели спросить себя, хотите ли вы этого?
Почему важно об этом спросить
Удобный человек словно не имеет собственной формы: он подстраивается под любой сосуд. Он предсказуем, безопасен для чужого самолюбия, ни для кого не создаёт неудобств. Цена у этого высокая — потеря себя. Парадокс в том, что удобными пользуются, но редко уважают; улыбаются им ровно до тех пор, пока они удобны.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Здоровая самооценка или наглый эгоизм: инструкция по любви к себе
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)