К содержанию
Коучинг Альберта Сафина

Сильный вопрос

Случается ли, что вы говорите «да», уже зная, что выполнять не станете, — лишь бы не увидеть разочарования на лице собеседника?

Почему важно об этом спросить

Умение выдерживать недовольство и способность говорить «нет» — две стороны одной медали, и имя этой медали — личные границы. Если я не выдерживаю чужого недовольства, у меня неизбежно будут трудности с отказами: я стану соглашаться на всё, даже заранее зная, что делать не буду. Страх сказать «нет» почти всегда коренится в страхе столкнуться с последующим недовольством, разочарованием или гневом. И каждый раз, когда я говорю «да», желая сказать «нет», я укрепляю свою зависимость от чужих реакций — сам подставляю себе подножку и сам же чувствую боль от падения.

Альберт Сафин

Шаг разговора: что происходит.

«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.

Из лекции Альберта Сафина

Как научиться выдерживать недовольство другого человека? Как перестать люто зависеть от одобрения?

Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)

Ещё сильные вопросы на эту тему

Все вопросы темы «Личные границы» →

Цитаты и мысли на эту тему

Цитаты про личные границы — в Цитатнике →

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог, писатель, бизнес-тренер, автор и ведущий обучающих программ. Книги, видео, лекции и групповые занятия.

Все конспекты лекцийYouTubeRuTubeВКонтакте

Тренажёры бесплатные и работают без регистрации. Если они вам помогли, отправьте ссылку близким или поддержите проект: я делаю тренажёры сам, и средства идут на новые материалы. Спасибо! Поддержать тренажёры рублём →

Очные группы

Если у вас есть желание заниматься вживую — я лично веду группы с практикой в Москве и Санкт-Петербурге. Набор — раз в год, занятия начинаются в сентябре.

О курсе: qcic.ru | Компетенции | План обучения

Мой Telegram-канал

Новые тренажёры и обновления, регулярные уроки и разборы.

Подписаться в Telegram