Сильный вопрос
Оттягиваете ли вы момент, когда нужно назвать цену, и ловите себя на желании заранее за неё извиниться?
Почему важно об этом спросить
Отдельная болевая точка — страх назвать цену. За ним часто стоит чувство самозванца: разрыв между реальными достижениями человека и его внутренним ощущением себя. Достижения есть, отзывы есть, а внутри живёт ощущение обманщика, которого вот-вот разоблачат. В продажах это проявляется буквально: голос падает на цифре, рука тянется заранее предложить скидку.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Психология честных продаж: от давления к партнерству | Руководство
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)