К содержанию
Коучинг Альберта Сафина

Сильный вопрос

Бывает ли, что вы приходите домой «уставшим», а прислушавшись, обнаруживаете за усталостью что-то другое — досаду из-за несделанного или тревогу перед завтрашним днём?

Почему важно об этом спросить

Чтобы читать сигналы, нужна точность. Одно дело сказать «мне плохо» — и совсем другое различить, что именно это: уныние, досада, разочарование или тоска. Распознавание чувств похоже на работу сомелье. Новичок скажет о вине «кислое» или «сладкое», а профессионал различает нотки дуба и вишни и может назвать год урожая. Чем больше оттенков вы различаете в своём внутреннем мире, тем тоньше и умелее с ними обходитесь.

Альберт Сафин

Шаг разговора: что я чувствую. Стоит в разговоре по шагам: нет сил.

«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.

Из лекции Альберта Сафина

Эмоциональный интеллект: превращение эмоций из врагов в союзников

Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)

Ещё сильные вопросы на эту тему

Все вопросы темы «Эмоции и чувства» →

Цитаты и мысли на эту тему

Цитаты про эмоции и чувства — в Цитатнике →

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог, писатель, бизнес-тренер, автор и ведущий обучающих программ. Книги, видео, лекции и групповые занятия.

Все конспекты лекцийYouTubeRuTubeВКонтакте

Тренажёры бесплатные и работают без регистрации. Если они вам помогли, отправьте ссылку близким или поддержите проект: я делаю тренажёры сам, и средства идут на новые материалы. Спасибо! Поддержать тренажёры рублём →

Очные группы

Если у вас есть желание заниматься вживую — я лично веду группы с практикой в Москве и Санкт-Петербурге. Набор — раз в год, занятия начинаются в сентябре.

О курсе: qcic.ru | Компетенции | План обучения

Мой Telegram-канал

Новые тренажёры и обновления, регулярные уроки и разборы.

Подписаться в Telegram