Сильный вопрос
Бывает ли, что вы ругаете себя за саму тревогу — «опять накручиваю» — и от этого напряжение только растёт?
Почему важно об этом спросить
Коварство сильных эмоций часто кроется не в них самих, а во втором слое — в обвинении себя за их появление. Человек испытал растерянность, тут же подумал «взрослый мужик, а трясусь как школьник» — и к растерянности добавился стыд. Снежный ком: эмоция по поводу эмоции, и интенсивность растёт уже от самокритики, а не от исходного события.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я чувствую. Стоит в разговоре по шагам: тревожно и страшно.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Пять шагов управления стрессом и тревогой
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)