Бывает ли, что после чужого резкого сообщения вы полдня мысленно оправдываетесь — хотя по фактам извиняться вам не за что?

Почему важно об этом спросить

Здесь полезно опомниться: перед вами пиксели на экране, а чувство, поднявшееся в вас, во многом задано самим текстом — вместе с ролью, которую вам предлагают сыграть. Прежде чем бурно реагировать на сообщение, можно спросить себя: какое нейтральное или даже доброе намерение могло стоять за этими словами? Сам поиск альтернативного прочтения ломает автоматическую достройку худшего.

Альберт Сафин