Сильный вопрос
Замечали ли вы, что после ссоры вам почти приятно пересказывать её друзьям — с подробностями, с интонациями обидчика, с собственной правотой?
Почему важно об этом спросить
Как бы парадоксально это ни звучало, психика не станет годами удерживать то, что не приносит ей никакой пользы. У обиды, при всей её болезненности, есть скрытые выгоды. Первая — чувство морального превосходства: позиция обиженного автоматически делает меня правым, а другого виноватым.
Альберт Сафин
Шаг разговора: откуда это. Стоит в разговоре по шагам: злюсь.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Психология обиды и обидчивости: от эмоционального плена к внутренней свободе
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)