Сильный вопрос
Бывает ли, что раздражение из-за мелочи вроде невымытой чашки оказывается крупнее самой чашки?
Почему важно об этом спросить
Отношения изнашиваются от бытовых трений чаще, чем принято думать. Проблема редко называет себя по имени: пара ссорится «из-за чашки», а на деле — из-за накопившегося ощущения, что одного не видят и не ценят.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я чувствую.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Домашний быт без копящихся обид: как договориться о делах и не растерять тепло между собой
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)