К содержанию
Коучинг Альберта Сафина

Сильный вопрос

Замечали ли вы за собой, что во время сильной ссоры слова будто застревают: вы всё понимаете, а сказать не получается, и руки с ногами словно живут отдельно?

Почему важно об этом спросить

Когда напряжение нарастает, отделы мозга, отвечающие за быстрые реакции выживания — нападение, бегство, замирание, — перехватывают управление у тех, что отвечают за речь и рассуждение. Это упрощённая картина, но она передаёт суть: в пике стресса доступ к словам сужается, иногда почти исчезает. Человек может физически чувствовать ком в горле, онемение, «отключение».

Альберт Сафин

Шаг разговора: что я чувствую.

«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.

Из лекции Альберта Сафина

Как заменить импульсивные действия на диалог словами через рот. От отыгрывания к проговариванию

Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)

Ещё сильные вопросы на эту тему

Все вопросы темы «Эмоции и чувства» →

Цитаты и мысли на эту тему

Цитаты про эмоции и чувства — в Цитатнике →

Альберт Сафин

Альберт Сафин

Психолог, писатель, бизнес-тренер, автор и ведущий обучающих программ. Книги, видео, лекции и групповые занятия.

Все конспекты лекцийYouTubeRuTubeВКонтакте

Тренажёры бесплатные и работают без регистрации. Если они вам помогли, отправьте ссылку близким или поддержите проект: я делаю тренажёры сам, и средства идут на новые материалы. Спасибо! Поддержать тренажёры рублём →

Очные группы

Если у вас есть желание заниматься вживую — я лично веду группы с практикой в Москве и Санкт-Петербурге. Набор — раз в год, занятия начинаются в сентябре.

О курсе: qcic.ru | Компетенции | План обучения

Мой Telegram-канал

Новые тренажёры и обновления, регулярные уроки и разборы.

Подписаться в Telegram