Заключение
Поведение человека зависит не от реального положения вещей, а от его представлений о реальном положении вещей. Представления конструируются словами. Именно словами вы можете управлять фокусом внимания и своим и фокусом внимания собеседника, группы. Открытые вопросы - инструмент для управления вниманием. Новая идея слабее старой привычки. Поэтому, практикуйтесь!
