В одном кабинете люди проводят больше времени, чем со многими родными, а договариваются обычно ни о чём. Один любит открытое окно, другой мёрзнет. Один говорит по телефону громко, другому для работы нужна тишина. Каждый терпит и думает, что остальным всё равно. Ожидание — это договор, о котором знает только один. Я предлагаю за двадцать минут договориться о правилах общего места.
Откройте ответы вместе и поговорите: как это выглядит в обычный день?
Если хотите, договоритесь. Можно просто поговорить: договариваться не обязательно.
Говорим каждый за себя. Любой вопрос можно пропустить без объяснений. Если один пропускает вопрос, ответы на него не открывает никто. Если вас двое, во встрече на телефоне можно ещё и угадывать ответы друг друга (вариант «Около получаса»).
Как начать разговор
Начните с того, что каждому нравится в вашем кабинете.
Говорите о правилах, а не о том, кто кому мешал.
Запишите договорённость и повесьте её на дверь.
Позвать человека
Выберите текст приглашения или напишите свой. Ссылка на ситуацию добавится сама.
Скопировано. Вставьте в сообщение.
Своими словами тоже хорошо. Главное, скажите, что отказаться можно.
Если мнения разошлись, решение, по-моему, принимается…СпроситьЯ:
Новому человеку в кабинете мне хочется рассказать…СпроситьЯ:
Вернуться к нашим правилам мне хочется через…СпроситьЯ:
Вопросы для разговора после
Какими словами каждый скажет, что ему мешают?
Одно слово — два смысла
Эти слова звучат одинаково, а понимают их по-разному.
Слово
Как понимает один
Как понимает другой
Тихо
Без музыки
Без ремонта и топота
Ненадолго займу парковку
На десять минут
До вечера
Общий
Пользуется кто хочет
Решаем вместе каждый раз
Поздно
После десяти вечера
После одиннадцати вечера
Небольшой ремонт
Покрасить стены
Снести перегородку
Порядок в подъезде
У лифта ничего не стоит
Пол вымыт
Помочь соседу
Придержать дверь
Принять посылку
Предупредить
Повесить объявление
Позвонить в каждую квартиру
Праздник
Несколько гостей до полуночи
Музыка до утра раз в год
Немного пошумим
Посидим с гостями
Будем двигать мебель
Ни одно понимание не вернее другого. Важно знать, какое у вас.
История
Здесь нет правильного ответа. Выберите каждый свой и сравните.
История «Окно»
В бухгалтерии сидят четверо. Юлиана с утра открывает окно: ей душно. Георгий сидит у окна, мёрзнет и молчит: спорить неловко. Анфиса включает обогреватель под столом. Ростислав ничего не замечает, кроме того, что счёт за электричество вырос.
Как можно поступить
Проветривать по расписанию, по десять минут.
Поменяться местами.
Решать раз в сезон всем кабинетом.
Каждый называет температуру, при которой ему удобно работать.
Что для каждого из вас значит «удобно работать»?
Неловко? Так бывает. Вот что можно сказать
Уточнить «Правильно ли я понимаю, что ты имеешь в виду…?»
Попросить пример «Расскажи, как это было в последний раз».
Отложить «Давай вернёмся к этому в субботу, мне нужно подумать».
Назвать понятное «В этом мы точно сходимся, остальное обсудим потом».
Взять паузу «Мне нужно несколько минут, я вернусь к разговору».
Закончить «На сегодня хватит, спасибо за разговор».
С коллегами
Скажите: «Давайте здесь остановимся и вернёмся к этому на следующей встрече».
Скажите: «Эту карточку я пропущу. Давайте возьмём следующую». Причину объяснять не нужно.
Если неловко стало всем, ведущий закрывает разговор: «Спасибо, на сегодня хватит».
Закончить разговор можно в любой момент. К теме можно вернуться в другой день.
Если вы о чём-то договорились
Запишите только то, с чем согласны все. Ясная договорённость отвечает на вопросы: что именно, кто, когда, как поймём, что сделано, и что будем делать, если не получится.
Мы договорились, что …
Кто что делает: …
Это: пожелание · пробуем до … · договорились
Кроме случаев, когда …
Когда сверимся: …
Это памятка, а не договор
Это памятка, а не договор. Её можно менять.
Сверимся — через две-четыре недели
Посмотрите, как живут ваши договорённости. Оценок не будет, только отметки.
Что получилось хорошо? Начните с того, что сработало, даже если это мелочь.
Как работает каждая договорённость: работает, частично, не работает. Отмечайте каждый сам, потом сравните.
Что мешало? Речь о том, что мешало, а не о том, кто виноват. «Когда система не работает, её меняют, а не воюют за неё.»
Что делаем с договорённостью: оставить, изменить, отменить или вернуть в вопросы.
Сказать «у меня не получилось», не оправдываясь
У меня не получилось. Хочу понять, что именно помешало.
Эта договорённость у меня не держится. Давай посмотрим, какую часть поменять.
Скажу прямо: не выходит. Предлагаю попробовать по-другому до конца месяца.
Услышать это, не упрекая
Хорошо, что это прозвучало. Что мешало?
Понятно. Давай решим, менять её или оставить как пожелание.
Мне важно, что ты говоришь об этом прямо. Что сделать проще?
Если вам страшно или небезопасно говорить с этим человеком откровенно, совместное упражнение не подходит. Об этом лучше поговорить со специалистом. Куда обратиться
Памятка для двоих, а не договор. Её можно менять. qcic.ru/t/blizhe/