Модели: понять, что происходит · для коуча, психолога и для себя
Хочу — могу — надо: решение, в котором вы целиком
Проверка важного решения с трёх сторон — желания, здравого смысла и ценностей — и обязательный первый шаг.
Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/coach/instrumenty/hochu-mogu-nado/
Зачем
Любое значимое решение можно проверить с трёх сторон: чего я хочу, что разумно и выполнимо, что для меня правильно и ценно. Автор называет это моделью РВД+: по первым буквам трёх позиций — Ребёнок (желания, интерес, забота о себе), Взрослый (расчёт, система) и Родитель (ценности); в основе — идея Эрика Берна о трёх состояниях «я». Плюс — это шаг, которого часто не хватает: конкретное первое действие. Если все три стороны говорят «да», решение цельное: «если все векторы сонаправлены, любой ветер попутный». Если одна возражает, это не помеха, а повод остановиться и выяснить, что она охраняет: иначе решение, принятое одной частью, тихо саботирует другая.
Когда подходит
- «вроде правильно, но совсем не хочется»
- «очень хочется, но страшно или кажется неразумным»
- решение принято, но не выполняется
- выбор работы, учёбы, переезда, большого дела
- человек живёт только «надо» и забыл, чего хочет сам
Как провести
1Назвать решение
Сформулируйте выбор одной фразой: что именно решается и к какому сроку.
2Хочу: забота о себе
Что значит для человека забота о себе и что в этом решении даёт радость, интерес, чувство безопасности? Какими конкретными делами он выбирает о себе заботиться?
3Могу: водопровод вместо вёдер
Что значит не носить воду вёдрами, а построить водопровод — перейти от ручного тушения пожаров к системе, которая делает жизнь проще?
4Могу: как строить
Какой план, привычка или договорённость сделают это решение выполнимым, а не держащимся на одном усилии?
5Надо: ценности
Какие ценности здесь важны — семья, честность, свобода, здоровье, творчество? Что значит принять решение в согласии с ними, чтобы потом не было вины, конфликта или пустоты?
6Сверить три голоса
Положите ответы рядом: куда смотрит каждая сторона? Если одна против, спросите, чего она опасается и что нужно изменить, чтобы она согласилась.
7Проверить состояние
Состояние тела сильно влияет на мысли: в сильном стрессе, без сна и еды решения перекашиваются. Если человек вымотан, сначала сон и отдых, потом окончательный выбор.
8Вывод и первый шаг
Что было полезным в этом разборе? Каким будет первый конкретный шаг и когда?
Вопросы
- Что значит для вас забота о себе?
- Как вы выбираете заботиться о себе — какими конкретными делами?
- Чего в этом решении хочется именно вам — не «надо», а «хочу»?
- Что значит для вас не носить воду вёдрами, а построить водопровод?
- Как вы выбираете строить этот водопровод — какую систему или привычку завести?
- Какие ценности для вас здесь важны?
- Что значит для вас принимать решения в согласии со своими ценностями?
- Какая из трёх сторон сейчас против — и что она охраняет?
- Что должно измениться в решении, чтобы все три сказали «да»?
- Что было для вас полезным в этом разговоре?
- Каким будет ваш первый шаг?
Пример
Мужчина хочет пойти на вечерние курсы дизайна. Хочу: «Когда я об этом думаю, я оживаю». Могу: сейчас он работает до ночи; водопровод — договориться о свободных вечерах и выбрать онлайн-формат два раза в неделю. Надо: семья для него главная ценность, и внутренний голос говорит «ты отнимешь время у детей».
Ведущий: «Что нужно, чтобы и эта сторона согласилась?» — «Чтобы занятия были в дни, когда дети на секции, и чтобы жена знала и была за». Первый шаг: сегодня вечером поговорить с женой и записаться на пробный урок.
Подводные камни
- Не делайте «надо» главным судьёй. Решение на одном долге держится на усилии и быстро сдувается.
- Не отмахивайтесь от «хочу» как от каприза: без желания у решения нет топлива.
- Несогласие одной из сторон — не повод сдаться, а подсказка, что поправить в решении.
- Первый шаг должен быть конкретным и близким по времени. Иначе всё остаётся размышлением.
Для себя
Возьмите решение, которое откладываете, и выпишите три столбца: «хочу», «могу», «важно». Отметьте, где стоит «да», а где «нет» или «не знаю». Если где-то «нет», спросите себя, что эта сторона охраняет, и поправьте решение, а потом запишите первый шаг с датой.
Где это в разговоре
Шаг разговора: Что мне важно · Что я выбираю и с чего начну.
Помогает не сделать ошибку: навязывать свои ценности и убеждения · давать прямые советы вместо направления к самостоятельному решению.
Похожие инструменты
Дальше: Тренажёр «Карта ценностей» · Забота о себе: десять вопросов · Разговор по шагам
По занятию курса QCIC Альберта Сафина; три позиции — по идее Эрика Берна о состояниях «я».