Ошибка 6 из 19 · Позиция превосходства
Навязывать свои ценности и убеждения
Как это звучит
«Ты должен смотреть на это так, как я»
Что при этом происходит
Каждый человек имеет право на собственную систему ценностей. Навязывание вызывает сопротивление и разрушает доверие. Задача специалиста — поддерживать, но не приказывать.
Альберт Сафин
Как можно сказать вместо этого
- «Что для вас здесь важнее всего?»
- «Как это выглядит с вашей точки зрения?»
Пример-подсказка: свои слова найдутся сами, важна суть — вопрос вместо оценки.
Если это о себе
Изнутри это чужие «надо» и «должен». Стоит проверить, чьё это: моё желание или чужое ожидание?
Чем заменить: инструменты
Дальше: Вопросы шага «Что мне важно» · Тренажёр «Карта ценностей»
