Разговор руководителя с сотрудником
Нужно сказать о повышении другому, а не ему
Как начать, что спросить по ходу встречи, где легко ошибиться и чем закончить.
Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/coach/rukovoditel/povyshenie-drugomu/
Начало
«У меня непростая новость, и я хочу, чтобы вы услышали её от меня. На должность назначен другой человек, хотя я знаю, что вы на неё рассчитывали».
Вопросы по ходу встречи
- Как вы восприняли эту новость?
- Что вы сейчас чувствуете?
- Какие вопросы к моему решению у вас есть?
- Чего вы ждали от этого повышения?
- Что из этого для вас самое важное?
- Какие задачи вам хотелось бы взять в ближайший год?
- Что вы хотели бы услышать от меня о своей работе?
- Что вам нужно, чтобы работать дальше с новым руководителем?
- Как вы хотели бы рассказать об этом команде?
Подводные камни
- Вы смягчаете новость так, что человек её не слышит, или он узнаёт её от других. Скажите прямо, в первых двух фразах и раньше общего объявления.
- Вы объясняете решение через недостатки сотрудника или хвалите выбранного. Назовите настоящие причины спокойно и коротко, сравнения оставьте при себе.
- Вы даёте туманное обещание «в следующий раз». Если не уверены, не обещайте.
Завершение
Дайте человеку время: «Вам не нужно ничего решать сегодня. Давайте вернёмся к этому через несколько дней и поговорим о вашем пути здесь». Назовите день этого разговора.
Альберт Сафин
Другие разговоры с сотрудником
Разговор с сотрудником по шагам → · Пример встречи целиком → · Сценарии встреч →
