Сильный вопрос
Замечали ли вы, что накопленное за день недовольство достаётся самым близким — хотя заработали его совсем другие люди?
Почему важно об этом спросить
Осознать смещение — значит перестать вручать близким чужие счета. Злость, догнавшая вас вечером, чаще всего не про ужин и не про носки. Пять минут честности с вопросом «откуда это на самом деле» берегут годы отношений.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит. Стоит в разговоре по шагам: злюсь.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Параметры бессознательного: свойства психики, которые управляют жизнью
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)