Сильный вопрос
Случается ли вам обрывать ссору словами «всё, проехали, зла не держу» — лишь бы прекратить изматывающее выяснение, хотя осадок остаётся?
Почему важно об этом спросить
Слова «я тебя прощаю» нередко произносятся из социальной необходимости или из желания немедленно прекратить выматывающий конфликт. А более древние, глубинные слои психики к этому моменту ещё не успели переработать удар. Решение принимается быстро — мысль оценивает, что ссориться дальше бессмысленно, и выдаёт ожидаемую реакцию примирения. Боль живёт в других, более медленных слоях, которые не подчиняются приказам разума.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Можно ли по-настоящему простить? Или прощение — это просто усталость от злости?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)