Сильный вопрос
Замечали ли вы за собой ночные разборы прошедших разговоров, которые ходят по кругу и не заканчиваются ничем, кроме изнеможения?
Почему важно об этом спросить
Это руминация — от слова «пережёвывать»: умственная жвачка, застрявшая между извилин плёнка, когда одни и те же мысли ходят по кругу и никуда не приводят. Снаружи похоже на работу над собой: человек умный, извлекает смыслы — одни и те же, десятилетиями. По сути это самоедство, которое выедает сон, силы и самоуважение, не меняя в жизни ничего.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит. Стоит в разговоре по шагам: тревожно и страшно.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Рефлексия, интроспекция, осознанность, ментализация, эмпатия, сочувствие: в чём разница и зачем они?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)