Сильный вопрос
Когда я тревожусь — нет ли рядом враждебности?
Почему важно об этом спросить
Тревожный требует абсолютной уверенности в будущем, враждебный — абсолютного соответствия своим ожиданиям. Ни первое, ни второе недостижимо.
Альберт Сафин
Шаг разговора: откуда это. Стоит в разговоре по шагам: мысли не отпускают.
Инструмент для этого шага: Перенос: когда к вам относятся как к кому-то из прошлого
Ещё: вопрос наугад из темы «тревога и страх» · сессия из книги «Навигатор в тумане» · сессия из книги «Эпидемия FOMO»
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Тревожность и враждебность: что с ними делать?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)