Сильный вопрос
Случается ли, что весь праздник уходит у вас на то, чтобы выровнять настроение близкого, а не провести день так, как хотелось бы вам?
Почему важно об этом спросить
Отвечать за чужое состояние вы не обязаны и не можете, как бы того ни хотелось; зато за своё — можете вполне. Этот перенос ответственности с другого на себя поначалу пугает, а со временем оказывается тем, что возвращает почву под ногами.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Как нарцисс портит вам праздники и дни рождения. Что с этим делать?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)