Пять глав изменения: яма на тротуаре и другая дорога

Зачем

Американская поэтесса и певица Портия Нельсон написала стихотворение «Автобиография в пяти коротких главах». Его суть: в первой главе человек идёт по улице, падает в глубокую яму и долго выбирается, уверенный, что он ни при чём. Во второй — идёт той же улицей, делает вид, что ямы нет, и падает снова. В третьей — видит яму, всё равно падает по привычке, но признаёт: «я сам здесь» — и выбирается сразу. В четвёртой — обходит яму. В пятой — идёт другой дорогой. Так выглядит почти любое настоящее изменение: его проходят по главам, и каждая требует своего времени. Модель снимает стыд за то, что «я опять туда же», и показывает, что третья глава — уже большой шаг: падаете, но видите. А ещё она разводит вину и ответственность: вина смотрит назад и ищет, кого наказать, ответственность смотрит вперёд и спрашивает, что теперь в моих силах.

Когда подходит

• человек снова и снова попадает в одну и ту же ситуацию и злится на себя
• кажется, что ничего не меняется, хотя на деле что-то уже сдвинулось
• хочется перескочить сразу к «новой жизни», минуя промежуточные стадии
• нужно бережно показать человеку его собственный вклад, без обвинения
• вы подводите итоги долгой работы и хотите увидеть пройденный путь

Как провести

1. 1Рассказать историю

   Перескажите пять глав своими словами, коротко и спокойно. Можно попросить человека послушать и отметить, какая глава ему знакома.

2. 2Назвать свою «яму»

   Что это за яма именно у него? Сформулируйте конкретно: ситуация и то, что в ней повторяется. «Соглашаюсь на лишнюю работу, а потом злюсь» — хорошая яма; «у меня всё плохо» — слишком широко.

3. 3Найти свою главу

   Попросите человека самого определить главу. Не спорьте: даже если вам кажется, что это вторая, а он говорит «третья», спросите, по чему он это видит.

4. 4Отделить вину от ответственности

   «Это не моя вина» в первых главах — честное описание того, как человек себя чувствует, а не оправдание. Задача — не назначить себя виноватым, а увидеть, что в своих силах уже сейчас.

5. 5Подобрать работу по главе

   Первая глава — заметить, что яма вообще есть. Вторая — перестать делать вид, что её нет. Третья — выбираться быстрее и разбирать каждое падение. Четвёртая — заранее знать, где яма, и иметь план обхода. Пятая — менять сам маршрут: условия, окружение, договорённости.

6. 6Наметить шаг к следующей главе

   Только к следующей, а не к пятой. Из второй — в третью: «заметить и назвать вслух», а не «больше никогда не падать».

7. 7Отметить пройденное

   Спросите, какие главы уже позади и что помогло. Это опора на будущее и честный ответ на «у меня ничего не получается».

Вопросы

• Какая яма на вашей улице самая знакомая?
• В какой главе вы сейчас — и по чему вы это видите?
• Что изменилось с тех пор, как вы были в предыдущей главе?
• Что вы обычно говорите себе, когда снова оказываетесь в яме?
• Какой ваш вклад в то, что яма повторяется?
• Что сейчас в ваших силах — не вообще, а на этой неделе?
• Как вы заметите яму чуть раньше в следующий раз?
• Что поможет обойти её хотя бы один раз?
• Как могла бы выглядеть для вас «другая дорога»?
• Что вы сделали, чтобы выбраться в прошлый раз быстрее?

Подводные камни

• Если «яма» — тяжёлая зависимость, насилие или состояние, когда человеку очень плохо долго, — это не тема для коучинговой модели. Остановитесь и предложите обратиться к специалисту.
• Не ставьте главу за человека. Ваше «да вы ещё во второй» звучит как приговор и закрывает разговор.
• Не торопите к пятой главе. Новая дорога без опыта четвёртой часто оказывается той же улицей под другим названием.
• Третью главу легко прочитать как «я сам виноват». Помогите повернуть фразу вперёд: «я вижу свой вклад и могу выбрать иначе».
• Возврат в предыдущую главу — обычное дело, не провал. Говорите об этом заранее, чтобы срыв не стал поводом всё бросить.

Где это в разговоре

Шаг разговора: Откуда это · Что я выбираю и с чего начну.

Помогает не сделать ошибку: внушать чувство вины за прошлые действия · спешить с решением проблемы, считая, что всё уже ясно.

Похожие инструменты

• Модели: понять, что происходитВсадник и слон: почему «понял» — ещё не «изменился»
• Модели: понять, что происходитВторичные выгоды: что даёт проблема
• Модели: понять, что происходитВыход из психологической игры: вопросы и формула