Сильный вопрос
Замечали ли вы, что после долгого «анализа» своей ошибки сил на исправление уже не остаётся?
Почему важно об этом спросить
Самокопание — как кресло-качалка: создаёт ощущение движения, но никуда не везёт. Коварство в том, что человек качается не нарочно. Он искренне воспринимает это внутреннее движение как решение проблемы — и не замечает, что стоит на месте.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что я выбираю и с чего начну. Стоит в разговоре по шагам: критикуют, не верю в себя.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Изматывающее самокопание или развивающая рефлексия: как избавиться от вечного недовольства собой?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)