Сильный вопрос
Случается ли, что после неудачного разговора вы часами прокручиваете его в голове, подбирая ответы, которые уже некому сказать?
Почему важно об этом спросить
Самокопание — это зацикленный, эмоционально заряженный поиск виноватого. Виноватым, как правило, оказывается сам человек. Этот процесс смотрит в прошлое и крутится вокруг вопроса «почему я такой?» — а чаще даже «почему я такое ничтожество?». По сути, самокопание — это попытка переиграть прошлое, которого уже нет.
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Изматывающее самокопание или развивающая рефлексия: как избавиться от вечного недовольства собой?
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)