Сильный вопрос
Замечали ли вы, что соглашаетесь на просьбу раньше, чем успели понять, хочется ли вам этого, — и потом несёте взятое, как чужой чемодан?
Почему важно об этом спросить
Человек стремится быть максимально полезным, удобным и безотказным, предугадывает желания других, подавляет собственные потребности и гнев, потому что боится: стоит проявиться настоящему «я» — и последует немедленное отвержение. Девиз этой маски: «Если я буду для тебя идеальным, ты не сможешь меня бросить».
Альберт Сафин
Шаг разговора: что происходит. Стоит в разговоре по шагам: на меня давят, не умею отказывать.
«Я» и «меня» — для работы с собой, «вы» и «вас» — для разговора с клиентом: любой вопрос можно повернуть в нужную сторону.
Из лекции Альберта Сафина
Травма отвержения: как найти опору внутри, когда её нет снаружи? Руководство
Читать урок полностью → (откроется в новой вкладке)