Разговор руководителя с сотрудником

Отказ в повышении зарплаты

Как начать, что спросить по ходу встречи, где легко ошибиться и чем закончить.

Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/coach/rukovoditel/otkaz-v-povyshenii-zarplaty/

Начало

«Вы просили о повышении, и я скажу сразу: сейчас ответ нет. Я хочу объяснить почему и услышать, что это для вас значит».

Вопросы по ходу встречи

Что вы услышали в моих словах?
Что вы сейчас чувствуете?
Что стояло за вашей просьбой, кроме самой суммы?
За что в своей работе вы считаете себя недооценённым?
Какие вопросы к моему решению у вас есть?
Что вы хотели бы делать здесь через год?
Какие результаты, по-вашему, должны менять зарплату?
Что из моих слов вам кажется несправедливым?
Что вам нужно, чтобы продолжать работать с полной отдачей?
Когда вы хотели бы вернуться к этому разговору?

Подводные камни

Вы говорите о бюджете так, будто решения приняты без вас. Если решение ваше, скажите, что оно ваше.
Вы обещаете «посмотрим через полгода». Обещайте только то, что сможете выполнить, и называйте условия, которые можно проверить.
Вы начинаете перечислять недостатки сотрудника, чтобы оправдать отказ. Он запомнит это надолго, а сказать о них надо было раньше и в другом разговоре.

Завершение

Назовите, что и когда может изменить решение, а если ничего не может, скажите и это. «Ваши вопросы у меня записаны. Через две недели вернусь к вам с ответом на них».

Альберт Сафин

Другие разговоры с сотрудником

Разговор с сотрудником по шагам → · Пример встречи целиком → · Сценарии встреч →