Упражнение провалилось
Прямо сейчас
Первые шестьдесят секунд
- Сначала — для себя
- Ваша задача вести группу, соревноваться в знании темы не нужно.
- Первый ход
- Признайте опыт участника открыто и сделайте его частью работы: попросите пример, вопрос к группе или комментарий в нужный момент.
- Можно сказать
- «У вас в этом большой опыт, расскажите, как это было у вас»
- «Давайте проверим это на всей группе»
- «Спасибо, это точнее моего примера»
- Не делать
- Не пытайтесь доказать, что вы всё равно знаете больше.
- Если не сработало
- Поговорите с ним на перерыве и договоритесь о роли, например помощника в практике.
Что за этим стоит
Сильный участник может стать опорой или конкурентом, и это во многом решает ведущий. Когда вы спокойно отдаёте ему место, группа видит взрослую позицию. Ваш авторитет держится на рамке и процессе.
Из урока «Цикл обучения взрослых и лабилизация»
Где цикл чаще всего рвётся
Знать четыре фазы мало — на практике цикл рвётся в предсказуемых местах, и каждый разрыв обесценивает остальное.
Проскочить анализ. Самый частый соблазн — после яркого опыта сразу выдать теорию, минуя вторую фазу. Тренеру кажется, что вывод очевиден, и он произносит его сам. Но пропущенный анализ — это украденное у участника открытие: модель он услышит, а своего вопроса к ней так и не получит. Признак ошибки — тренер говорит больше группы сразу после упражнения.
Бросить на лабилизации. Обратная крайность — раскачать дискомфорт и не дать выхода. Человека убедили, что он действует не так, а что делать иначе — не показали. Группа уходит с подвешенной тревогой и ощущением, что её ткнули носом. Лабилизация без последующих фаз не обучает, а демотивирует: открытый пробел нужно закрыть в том же занятии, а не оставлять зиять.
Забыть про применение. Четвёртая фаза чаще всего скукоживается до «ну, пробуйте». Без конкретной пробы, плана и обязательства перед кем-то живым прожитое в зале там и остаётся. Самая частая причина, по которой «хороший тренинг» не меняет поведение, — оборванная фаза применения.
Защита от всех трёх разрывов одна: проверять каждый блок программы на то, доходит ли он до конца круга, а не обрывается ли на эффектной середине.
Из урока «12 критических ошибок тренера»
Ошибка 9. Жёсткий сценарий
Тренер так боится потерять контроль, что пристёгивается к плану. Группа задаёт живой вопрос не по сценарию — он его обходит. Группа хочет копнуть тему глубже — а у него «по плану следующее упражнение». Так гаснет вовлечённость, и тренинг превращается в формальность. План — это карта, а не территория: с ним приходят, но работают с живыми людьми, а не с расписанием.
Нужна готовность в любой момент отказаться от модуля, если видно, что группе сейчас важнее другое. Право на это полезно заложить в договор с группой: «план есть, но если что-то окажется для вас особенно важным, скажите — скорректируем». При этом стоит различать запрос группы и каприз одного участника: за первым идут, второму спокойно держат рамку. Спутать их — отдельная ошибка, отсюда и потребность отличать важный запрос от обычного сопротивления работе.
Решительность тут тренируют через «внезапный запрос»: тренер ведёт модуль, а супервизор вбрасывает реплику от группы — «давайте разберём вот этот кейс», «мы устали, поменяем формат». Тренер за секунды решает — отклонить, принять или встроить — и объясняет своё решение вслух. Важно само умение выбирать осознанно, а не шарахаться.
