Цитаты о конфликте на работе

• Кто-то наступил вам на ногу — злость поднимается как сигнал, и это здоровый механизм, а не дефект.Аутоагрессия: зачем мы бьём себя словами, лишениями и сорванными делами. Как выйти из борьбы с собой
• Пауза — не слабость, а единственный способ выбирать реакцию, а не подчиняться ей.Психология эмоций на работе: руководство
• Гнев — отличный диктор и никудышный редактор.Чувства не бывают плохими — плохими бывают поступки: гид по эмоциям, паузе и ответственности
• Почему реакция бывает не по размеруНепропорционально сильная реакция — почти всегда знак, что текущая ситуация задела старый, незалеченный опыт. Событие, как натянутая резинка, отбрасывает человека в прошлое — туда, где он когда-то…Эмоциональный интеллект: превращение эмоций из врагов в союзников
• Начальник — не родительНе натягивайте на работу семейную историю. Начальник — не ваши родители. Коллеги — не ваши братья и сёстры. Клиенты — не ваши дети. На работе вы гражданин с правами и обязанностями, вы пришли…Любое решение вызывает сожаление. Почему мы выбираем места, где нас не ценят. Начальник не родитель
• Начальник — не отец, и его одобрение даёт лишь короткую вспышку, после которой голод возвращается.Фигура отца в структуре личности: влияние на самооценку, границы, карьеру и отношения
• Никто в настоящем — ни один партнёр, друг или начальник — не сможет доплатить вам за то, чего недостало в детстве или в прошлых отношениях.Перенос и контрперенос: психология повторяющихся ошибок в дружбе, любви и на работе
• Скрытый конфликт: спор не о чашкеНа поверхности спорят о деле: о сроках, о бюджете, о том, чья очередь мыть посуду. А воюют о другом — о власти, признании, любви, старых обидах. Главный признак замаскированного конфликта…Групповая динамика. Скрытые законы, которым подчиняется каждый: в семье, на работе, в любой компании
• Здоровый гнев направлен на решение проблемы, токсичный — на уничтожение оппонента или на манипуляцию.Эмоции и чувства: инструкция по эксплуатации себя. Практикум по обретению эмоциональной свободы
• Конфликт или привычная играКонфликт, даже острый, направлен на решение проблемы и изменение будущего: люди предлагают варианты, готовы к компромиссу, обсуждают факты. Игра направлена на повторение прошлого: участники ходят по…Психологические игры и драматический треугольник: как распознать привычный сценарий и выйти из него
• Если меня критикуют — отсюда не следует, что я ничтожество или что критикующий враг.Почему меня всё так сильно бесит!!?? Преобразование невротических требований: руководство

Распечатать подборку Собрать подборку ссылкой

Альберт Сафин · https://qcic.ru/t/cit/situacii/konflikt-na-rabote/

Книжка для печати PDF, формат A5 (лист A4 пополам), 372 КБ — можно распечатать или подарить